Política de Privacidad

Última Revisión: Mayo de 2025

LEX NEUTRAL está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) LEX NEUTRAL informa a los usuarios del sitio web www.lexneutral.es de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

LEX NEUTRAL se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE LOS DATOS?

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es LEX NEUTRAL, S.L. sociedad limitada, que gestiona los contenidos del portal web www.lexneutral.es

• B75977256.
• Domicilio social en calle Marte, 1 3ºF, 03501, Benidorm (Alicante), España.
• Teléfono: +34 966072870
• Correo-e: hola[arroba]lexneutral.es

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD/ES SE TRATAN LOS DATOS PERSONALES EN LEX NEUTRAL?

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, a través del portal web propiedad de LEX NEUTRAL que ésta pone a disposición de los Usuarios, responde, según el caso concreto, para gestionar y atender a solicitudes de información, dudas o sugerencias; o bien a las publicaciones o a cualesquiera servicios o actividades, actos o eventos prestados, ofertados, patrocinados y/o esponsorizados por LEX NEUTRAL; gestión integral de clientes y en particular, para la prestación del servicio de oferta y gestión integral de Medios Alternativos de Resolución de Conflictos para que, tanto empresas y profesionales autónomos y/o sus representantes legales, puedan cumplir con la Ley Orgánica 1/2025; atención al cliente y calidad; gestión contable, fiscal y administrativa así como para garantizar el cumplimiento de las obligaciones y respeto de los derechos en materia de protección de datos de carácter personal.

Así mismo le informamos que podremos remitirle comunicaciones de carácter comercial relacionadas con los servicios prestados a usted por parte de LEX NEUTRAL, S.L. ostentando usted el derecho a oponerse a tal tratamiento en cualquier momento.

3. ¿CUÁL ES EL PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales pertinentes (obligaciones fiscales, contables y administrativas), o se solicite su supresión por el interesado y este esté legitimado para ello. En particular se conservarán durante el periodo necesario para la prestación de los servicios objeto de LEX NEUTRAL y conforme a las normas sectoriales aplicables:

• 5 años post-relación comercial (art. 1964 Código Civil para obligaciones personales y Doctrina AEPD 00148/2019).
• 6 años para documentación mercantil (art. 30 Código de Comercio).
• 4 años en materia tributaria (art. 66 Ley 58/2003 General Tributaria).
• 10 años para prevención de blanqueo (art. 25 Ley 10/2010).

Tras estos períodos, los datos se bloquearán (art. 32 LOPDGDD) durante 3 años para responsabilidades derivadas del tratamiento de datos

A modo de ejemplo, las facturas de servicios se eliminarán a los 5 años, pero permanecerán bloqueadas 3 años adicionales para posibles reclamaciones.

 

4. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL DE LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?

LEX NEUTRAL está legitimada para el tratamiento de datos personales, con base en el consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1. a) del Reglamento General de Protección de datos personales, sin perjuicio de otras bases de legitimación del tratamiento previstas en el RGPD que pudieran resultar de aplicación. En este caso es de aplicación el art. 6.1.b) el cual se refiere a la existencia de una obligación contractual existente entre LEX NEUTRAL y el cliente, en virtud de la cual LEX NEUTRAL necesita tratar determinados datos de cliente para prestarle el servicio por este contratado. Así mismo, con base en el interés legítimo del responsable (LEX NEUTRAL) se podrá proceder al tratamiento de datos personales con fines de mercadotecnia, calidad y atención al cliente.

5. ¿QUIÉNES SERÁN LOS DESTINATARIOS DE LOS DATOS?

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratara de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente a LEX NEUTRAL.

Los datos personales por el responsable del tratamiento, no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la/s finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al Usuario.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

El interesado, como titular de los datos personales, en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPD, y que son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado,
• Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento: en este caso, el usuario deberá:
• Solicitar bloqueo mediante email a hola [arroba] lexneutral.es.
• Especificar qué datos deben restringirse.
• Adjuntar resolución judicial o documento que justifique la medida (art. 18.1 RGPD).

Los datos bloqueados solo se tratarán para:

• Ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Protección de derechos de terceros (art. 18.2 RGPD).
• Derecho a oponerse al tratamiento,
• Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante solicitud acompañada de cualquier medio válido en derecho que acredite su identidad, y en la que especificará cuál de éstos solicita sea satisfecho, remitida a la dirección: LEX NEUTRAL, S.L., calle Marte, 1 3ºF, 03501, Benidorm (Alicante), España, Teléfono: +34 966072870 y Correo-e:hola[arroba]lexneutral.es.

Finalmente, le informamos que en LEX NEUTRAL no realizamos tratamientos relativos a decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o les afecten significativamente, con la única excepción de que dicho tratamiento cuando sea necesario para la ejecución del contrato objeto de la prestación de servicios suscrito por su parte, o exista consentimiento explícito del interesado.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

LEX NEUTRAL ha adoptado en su sistema de información las medidas técnicas y organizativas legalmente requeridas, a fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Dentro de este esfuerzo en garantizar el cumplimiento normativo en el tratamiento de datos personales LEX NEUTRAL dispone de un protocolo de Brechas e Incidentes de Seguridad, por lo que le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a la mayor brevedad en el supuesto de que advierta la posibilidad de algún incidente en relación con el tratamiento de sus datos que pueda haber estado ocasionado por este u otro motivo.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a www.lexneutral.es.

8. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

LEX NEUTRAL ha designado un DPD conforme al art. 37 RGPD, con las siguientes funciones previstas en dicho artículo, y en particular las de supervisar el cumplimiento de políticas internas; actuar como punto de contacto ante reclamaciones; y, notificar violaciones de seguridad a la AEPD en la forma y plazos establecidos en la LOPDGDD y art. 33.1 RGPD.

Usted, como usuario, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en la dirección de correo electrónico: dpd [arroba] lexneutral.es.