Con la reciente entrada en vigor de la Ley Orgánica 1/2025, de 2 de enero, España da un paso trascendental en la modernización del sistema judicial. Esta normativa establece la obligación de acudir, de forma previa a la vía judicial, a métodos adecuados de solución de controversias (MASC) en asuntos civiles y mercantiles. En este contexto, tecnologías como la OTP aplicada a MASC cobran relevancia al aportar seguridad y trazabilidad en los procesos extrajudiciales. Este cambio legislativo busca reducir la litigiosidad, agilizar la resolución de conflictos y promover un cambio cultural hacia una solución negociada y consensuada.
En este contexto, LexNeutral emerge como una herramienta indispensable para despachos de abogados que desean adaptarse a las nuevas exigencias legales con total garantía, seguridad y eficiencia tecnológica. Su capacidad para gestionar múltiples métodos de resolución extrajudicial (mediación, conciliación, opinión neutral de expertos independientes, oferta vinculante confidencial, y otros métodos negociadores) convierte a LexNeutral en un sistema integral que asegura un cumplimiento efectivo del requisito de procedibilidad.
El Código OTP: Seguridad, Identificación y Evidencia Jurídica
Uno de los pilares fundamentales de LexNeutral es su uso intensivo y eficaz del Código OTP (One Time Password). Esta tecnología genera una contraseña única y temporal que garantiza de manera irrefutable la identidad de las partes y la recepción efectiva de documentos y comunicaciones clave durante el proceso negociador. Esto resulta especialmente relevante debido a que la Ley Orgánica 1/2025 exige, como requisito esencial para la procedibilidad judicial, acreditar documentalmente el intento de negociación previa.
Todo ello con la confianza y seguridad de un Tercero de Confianza regulado en la Ley 6/2020, de 11 de noviembre, reguladora de determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza y al amparo de REGLAMENTO (UE) N o 910/2014 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 23 de julio de 2014 relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza para las transacciones electrónicas en el mercado interior y por la que se deroga la Directiva 1999/93/C.
¿Qué es el Código OTP?
El OTP, o “One Time Password” (contraseña de un solo uso), es un código numérico generado automáticamente que solo es válido para una única transacción o sesión de acceso. Generalmente enviado al usuario por SMS, correo electrónico o aplicaciones móviles, este código proporciona una capa adicional de seguridad, asegurando la identidad del usuario y protegiendo contra fraudes y suplantaciones.
En LexNeutral, el OTP se emplea especialmente para:
- Verificar la identidad de las partes involucradas en el proceso negociador.
- Confirmar de manera irrefutable la recepción efectiva de las comunicaciones y documentos compartidos.
- Registrar de forma segura la aceptación o rechazo de ofertas vinculantes confidenciales y otros acuerdos preliminares.
¿Por qué el Código OTP es vital en el marco de los MASC?
La Ley 1/2025 establece que para que sea admisible una demanda judicial en materia civil, es necesario acreditar que se ha acudido previamente a algún medio adecuado de solución de controversias (MASC), incluyendo la negociación directa, mediación, conciliación, oferta vinculante confidencial, opinión neutral de experto independiente, entre otros. En este sentido, la importancia del Código OTP radica en:
- Seguridad Jurídica: El código OTP valida legalmente la identidad de las partes y la recepción efectiva de las comunicaciones, cumpliendo plenamente con los requisitos exigidos por la ley.
- Acreditación sólida y válida: Proporciona pruebas digitales robustas y fiables que pueden presentarse ante el tribunal para demostrar el cumplimiento del requisito de procedibilidad, evitando riesgos de inadmisión de demandas.
- Garantía de Confidencialidad: El código OTP asegura la confidencialidad y trazabilidad de las comunicaciones y ofertas realizadas durante la fase negociadora.
Este código nos permite iniciar los distintos MASC desde un punto de vista de la fehaciencia y especialmente para el inicio de la suspensión de los plazos de caducidad e interrupción de la prescripción.
Gracias al Tercero de Confianza, ajeno a LexNeutral conseguimos aumentar la imparcialidad y la eficacia de las comunicaciones en un elemento tan importante como es el inicio de las acciones.

